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合肥鐵路工程學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹:培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)主要面向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)企事業(yè)單位，培養(yǎng)能夠在移動、電信等行業(yè)、銀行后臺服務(wù)，淘寶、天貓等相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務(wù)工作，德智體美全面發(fā)展的素質(zhì)勞動者和技能型人才。
主要課程
普通話、客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀、電子商務(wù)概論、客戶心理學(xué)、電話營銷、客戶信息常識等。
除了客戶信息服務(wù)專業(yè)，合肥鐵路工程學(xué)校還開設(shè)了公路與橋梁、鐵路運(yùn)輸管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、會計、電機(jī)與電器、電機(jī)與電器等專業(yè)。
合肥鐵路工程學(xué)校:合肥鐵路工程學(xué)校簡介
合肥鐵路工程學(xué)校于1974年由原鐵道部創(chuàng)辦，2003年劃轉(zhuǎn)到安徽省教育廳直接管理，是一所公辦全日制普通中專學(xué)校。2010年1月由合肥市瑤海區(qū)郎溪路整體搬遷至合肥新站區(qū)磨店職教園區(qū)，校園占地442畝。
合肥鐵路工程學(xué)校辦學(xué)規(guī)模
規(guī)模大：學(xué)校在校全日制學(xué)生5000余人，函授本、專科學(xué)生近800人、是安徽省規(guī)模最大的中專學(xué)校之一。
合肥鐵路工程學(xué)校師資力量
師資強(qiáng)：學(xué)校有專任教師180人，95%以上具有本科學(xué)歷，研究生畢業(yè)和在讀研究生占25%。高級職稱占38%，中級職稱占40%。
合肥鐵路工程學(xué)校設(shè)施條件
設(shè)施全：學(xué)校各類教學(xué)儀器設(shè)備總價值超過2500萬元，擁有各類實(shí)驗(yàn)室20個，配有閉路電視、電子閱覽室、雙向教學(xué)系統(tǒng)等先進(jìn)的教學(xué)和管理設(shè)施。還擁有全站儀、萬能試驗(yàn)機(jī)、全相顯微鏡等國內(nèi)一流的先進(jìn)設(shè)備。主教學(xué)樓建筑面積5.6萬平方米，設(shè)備先進(jìn)。學(xué)生宿舍實(shí)行公寓化管理。有十余處穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。


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