客戶信息服務(wù)專業(yè)是一個(gè)前景非常不錯(cuò)的熱門專業(yè)，很多同學(xué)讀職業(yè)學(xué)校都想要選擇該專業(yè)，本篇文章就為同學(xué)們分享了江蘇南通中等專業(yè)學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè)的相關(guān)信息，一起來看一下吧。
江蘇南通中等專業(yè)學(xué)校就開設(shè)有客戶信息服務(wù)專業(yè)，并且學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)條件、學(xué)校師資、教學(xué)口碑等都是非常不錯(cuò)的，下面我們就一起來看看江蘇南通中等專業(yè)學(xué)校的相關(guān)信息介紹吧
學(xué)校地址：江蘇省南通市通寧大道8號(hào)
江蘇南通中等專業(yè)學(xué)校，原名“南通市中等專業(yè)學(xué)校”，初創(chuàng)于上世紀(jì)六十年代。1995年，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，在原江蘇省南通職業(yè)高級(jí)中學(xué)、南通工業(yè)管理干部學(xué)院、南通市紡織技校和南通市虹橋一中四所學(xué)校辦學(xué)基礎(chǔ)上合并，組建了當(dāng)時(shí)唯一的、由地方政府主管的南通市中等專業(yè)學(xué)校。2010年5月，經(jīng)省教育廳批準(zhǔn)，學(xué)校更名為“江蘇省南通中等專業(yè)學(xué)校”。
江蘇南通中等專業(yè)學(xué)校管理體系
南通中專對外實(shí)行“幾塊牌子，一套班子”的管理體制，同時(shí)管理、運(yùn)作校的牌有：南通市職業(yè)教育中心、江蘇省南通職業(yè)高級(jí)中學(xué)、南通市經(jīng)濟(jì)干部培訓(xùn)中心、南通市紡織技工學(xué)校等。由南通市各行業(yè)主管委、局和在通各大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)參與的“南通中專辦學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”，是南通中專的咨詢機(jī)構(gòu)、辦學(xué)指導(dǎo)。各主要專業(yè)群都分別設(shè)立了由各協(xié)辦、聯(lián)辦、實(shí)習(xí)企業(yè)的工程技術(shù)部門和技術(shù)人員參與的“專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)”。
江蘇南通中等專業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置
學(xué)校現(xiàn)占地161696平方米，建筑面積6556 4平方米，資產(chǎn)總值逾億元。有五年制高職、三年制中職學(xué)歷教育班級(jí)102個(gè)，學(xué)生4500多名，教職員工258人。開設(shè)計(jì)算機(jī)、機(jī)械、機(jī)電、電子、服裝、商貿(mào)、文秘、汽運(yùn)等8大類專業(yè)。20多個(gè)專門化方向，其中計(jì)算機(jī)、服裝、機(jī)電專業(yè)為江蘇省職業(yè)院校示范專業(yè)，學(xué)校被教育部、勞動(dòng)保障部、信息產(chǎn)業(yè)部等六部門聯(lián)合確定為國家計(jì)算技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地。
江蘇南通中等專業(yè)學(xué)校辦學(xué)體制
南通中專多種辦學(xué)體制并存，有普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、技工教育、業(yè)余培訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)性成人大專。開設(shè)機(jī)電、財(cái)經(jīng)、紡織、服裝、外語等大類計(jì)26個(gè)專業(yè)。現(xiàn)有76個(gè)全日制教學(xué)班，3260多名學(xué)生，年均培訓(xùn)50多個(gè)班次、計(jì)2000名在職人員和業(yè)余進(jìn)修人員。全校教職員工300多人。
江蘇南通中等專業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
客戶信息服務(wù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)
呼叫中心在***僅有十幾年的歷史，卻創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值已達(dá)到近1000億的神話。但與印度在服務(wù)外包領(lǐng)域3000億美元的巨額產(chǎn)值相比，***的呼叫中心產(chǎn)業(yè)仍顯稚嫩。隨著***邁向發(fā)達(dá)國家的步伐不斷加大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)急需快速發(fā)展，而呼叫中心這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，正以每年30%的速度增長，***呼叫中心的興起必將會(huì)帶動(dòng)新一輪產(chǎn)業(yè)熱潮，亦必將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最重要的組成部分。
客戶信息服務(wù)專業(yè)核心課程
1、修養(yǎng)類課程：國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練。
2、素質(zhì)類課程：漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際。
3、基礎(chǔ)類課程：商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實(shí)務(wù)。
4、技術(shù)類課程：電話營銷技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練。
5、實(shí)戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、crm軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺(tái)操作系統(tǒng)。
江蘇南通中等專業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)還是非常不錯(cuò)的，無論是專業(yè)師資、實(shí)訓(xùn)設(shè)施、實(shí)習(xí)安排都是非常好的，想要報(bào)名客戶信息服務(wù)專業(yè)的同學(xué)可以到去參觀一下，看一下學(xué)校的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室。
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