河南商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校有沒有客戶信息服務(wù)專業(yè)?
2024-03-24132次
讀職業(yè)學(xué)校不僅要選擇學(xué)校還要選擇專業(yè)，同學(xué)們在擇校之前大都也會提前先去了解所有報名的學(xué)校招生專業(yè)有哪些，以及自己想要報名的專業(yè)學(xué)校是否有，老師近期就有收到很多想要報名河南商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校且準(zhǔn)備讀客戶信息服務(wù)專業(yè)的同學(xué)咨詢學(xué)校的專業(yè)開設(shè)情況和是否開設(shè)有客戶信息服務(wù)專業(yè)的問題，對此，老師做了相關(guān)信息分享，一起來看一下吧。
河南商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校招生專業(yè)有哪些
專業(yè)名稱 層次
客戶信息服務(wù)專業(yè) 中專專業(yè)
學(xué)前教育 中專專業(yè)
影像與影視技術(shù) 中專專業(yè)
旅游服務(wù)與管理 中專專業(yè)
高星級飯店運(yùn)營與管理 中專專業(yè)
美發(fā)與形象設(shè)計 中專專業(yè)
美容美體 中專專業(yè)
數(shù)控技術(shù)應(yīng)用 中專專業(yè)
電子技術(shù)應(yīng)用 中專專業(yè)
河南商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
客戶信息服務(wù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)
呼叫中心在***僅有十幾年的歷史，卻創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值已達(dá)到近1000億的神話。但與印度在服務(wù)外包領(lǐng)域3000億美元的巨額產(chǎn)值相比，***的呼叫中心產(chǎn)業(yè)仍顯稚嫩。隨著***邁向發(fā)達(dá)國家的步伐不斷加大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)急需快速發(fā)展，而呼叫中心這個新興的產(chǎn)業(yè)，正以每年30%的速度增長，***呼叫中心的興起必將會帶動新一輪產(chǎn)業(yè)熱潮，亦必將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最重要的組成部分。
客戶信息服務(wù)專業(yè)核心課程
1、修養(yǎng)類課程：國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊意識訓(xùn)練。
2、素質(zhì)類課程：漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際。
3、基礎(chǔ)類課程：商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實(shí)務(wù)。
4、技術(shù)類課程：電話營銷技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練。
5、實(shí)戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、crm軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
河南商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)還是非常不錯的，無論是專業(yè)師資、實(shí)訓(xùn)設(shè)施、實(shí)習(xí)安排都是非常好的，想要報名客戶信息服務(wù)專業(yè)的同學(xué)可以到河南商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校去參觀一下，看一下學(xué)校的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室。
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