客戶信息服務專業濟南哪個職業學校好
2024-04-12111次
客戶信息服務專業濟南哪個職業學校好？這是近段時間很多想要報名客戶信息服務專業的同學都在咨詢的問題，下面老師為同學們分享了濟南開設有客戶信息服務專業且教學口碑非常好的一所職業學校，一起來看一下吧。
濟南理工中等職業學校就開設有客戶信息服務專業，并且學校的教學質量、辦學條件、學校師資、教學口碑等都是非常不錯的，下面我們就一起來看看濟南理工中等職業學校的相關信息介紹吧
學校地址：濟南市槐蔭區王府莊517號
濟南理工中等職業學校辦學介紹
濟南理工學校是山東省規范化職業學校，創建1950年，是濟南市最早創辦職業教育的國辦學校之一，2018年啟用新校區，學校新校區按照山東省示范性職業學校標準建設，占地面積200畝，建筑面積9萬多平方米，在校學生2136人。是濟南市專業性公共實訓基地、濟南市槐蔭區職業素質教育基地，是具有職業教育、職業技能培訓，社區教育服務等功能的縣級職業教育中心。
濟南理工中等職業學校師資力量
學校擁有一支師德高尚、業務精良、結構合理、專兼職結合的教師隊伍。學?，F有教職工151人，其中專任教師124 人，師生比1:17。學校具有滿足模塊化教學需要的結構化教 師教學團隊：專業教師86人，占專任教師的69%;雙師型教 師62人，占專業專任教師的72%;具有技師及以上等級職業 資格證書的有40人，占雙師型教師的65%。
現有首屆***職業院校教學名師1人，齊魯名師2人， 齊魯名師人選1人 山東省教學能手3人，山東省中等職業教育百名杰出教師1 人，齊魯首席技師1人，山東省青年技能名師人選2人，設有學俊工作室等名師和教學研究工作室15個。
濟南理工中等職業學?？蛻粜畔⒎諏I介紹
客戶信息服務建設目標
呼叫中心在***僅有十幾年的歷史，卻創造了實現產值已達到近1000億的神話。但與印度在服務外包領域3000億美元的巨額產值相比，***的呼叫中心產業仍顯稚嫩。隨著***邁向發達國家的步伐不斷加大，現代服務業急需快速發展，而呼叫中心這個新興的產業，正以每年30%的速度增長，***呼叫中心的興起必將會帶動新一輪產業熱潮，亦必將成為現代服務業的最重要的組成部分。
客戶信息服務核心課程
1、修養類課程：國學修養教育、心態修練與輔導、團隊意識訓練。
2、素質類課程：漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際。
3、基礎類課程：商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務。
4、技術類課程：電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練。
5、實戰類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰訓練、crm軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統。
濟南理工中等職業學校客戶信息服務專業還是非常不錯的，無論是專業師資、實訓設施、實習安排都是非常好的，想要報名客戶信息服務專業的同學可以到去參觀一下，看一下學校的專業實訓室。
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